SERHS Tourism afrontava aquesta edició de FITUR amb un augment del 15%, respecte la temporada anterior, de les agències compradores en el canal minorista espanyol. Així mateix, també arribava a la fira amb un destacat creixement en el seu departament de grups, de més d’un 23,8% de les vendes i d’un 21% de les reserves, respecte de l’any anterior; així com de la consolidada implantació en el mercat portuguès amb una pujada del 25% en les vendes.
Pel que fa al mercat receptiu espanyol, FITUR va servir perquè SERHS Tourism refermés grans aliances amb les principals Online Travel Agencies (OTAs), amb les que va mantenir al voltant de mig centenar de trobades, de les quals, prop d’un 20%, van ser amb potencials nous clientes; fruit de la confiança que genera l’increment de més del 21% de les vendes durant 2017. En aquest sentit, i respecte al mercat receptiu internacional, la divisió de turisme de SERHS va aprofitar la fira per a renovar acords que reforçaran el creixement exponencial de reserves en mercats com l’alemany, que durant 2017 va créixer més d’un 36% respecte l’anterior; de països de l’Est, on SERHS Tourism va créixer més d’un 26% en vendes; i del nòrdic, que ja l’any passat va augmentar les seves reserves en un 3,7% i on SERHS Tourism preveu seguir creixent durant el 2018.
En l’àmbit institucional, FITUR ha servit, també, per a confirmar i marcar una línia de treball i d’accions a dur a terme amb productes turístics de la zona de la Regió de Múrcia, focalitzada en operadors turístics amb contractació directa en allotjaments de la regió i acords comercials amb tour operadors internacionals.
En definitiva, la Fira Internacional de Turisme de Madrid ha estat, una edició més, un espai clau per a reforçar i potenciar el creixement de SERHS Tourism de cara al procés d’internacionalització i ampliació de nous Canals i mercats, contemplats en el seu pla estratègic, en el que es troba immers.
